Þú færð einn reikning fyrir aðgangi að ljósleiðaranum og svo færðu reikning frá þeim þjónustuaðila sem þú ert í viðskiptum við.

Viðskiptavinir geta haft samband við starfsfólk þjónustuvers í síma 516 7777 og óskað eftir boðgreiðsluviðskiptum eða sent tölvupóst á netfangið adstod@gagnaveita.is. Þær upplýsingar sem þurfa að koma fram eru:
Nafn
Kennitala
Heimilisfang
Símanúmer
Kortanúmer
Gildistími
Vegna beingreiðslna þurfa viðskiptavinir að hafa samband við sinn viðskiptabanka sem síðan sendir Gagnaveitu Reykjavíkur upplýsingar um beingreiðsluviðskiptin.
Séu ofangreindir greiðslumátar valdir eru ekki innheimt seðilgjöld. Almennt eru engir reikningar sendir í pósti til viðskiptavina, aðeins uppgjörsyfirlit einu sinni á ári.

Ef þú greiðir fastagjald að ljósleiðaranum getur þú keypt hverja þá þjónustu sem þér hentar.

Seðilgjald er innheimt af hverjum sendum greiðsluseðli. Hægt er að spara sér seðilgjaldið með því að greiða með beingreiðslum banka, boðgreiðslum fyrirtækja eða netgreiðslumí heimabanka.

Heimili greiða fast gjald 2.410 kr. á mánuði fyrir aðgang að Ljósleiðaranum.

Flutning er nóg að tilkynna til þjónustuaðila ef Ljósleiðarinn er tengdur á nýjum notkunarstað. 

Uppsögn þarf að tilkynna skriflega til Gagnaveitu Reykjavíkur á netfangið adstod@gagnaveita.is og til þjónustuaðila.

Reikningar eru skuldfærðir mánaðarlega af bankareikningi. Venjulega sér viðskiptabanki þinn um þetta.

Mánaðarleg skuldfærsla á kreditkort

Reikningar eru sendir rafrænt í heimabankann, enginn gluggapóstur og engin seðilgjöld.

Ef lokað hefur verið á Ljósleiðarann vegna ógreiddra reikninga er gott að senda kvittun á innheimta@gagnaveita.is til að greiðslan birtist strax. Hægt er að gera það þegar reikningar eru greiddir í banka/heimabanka, einnig er hægt að leggja inn á reikning 101-26-5723 kt. 691206-3780. Ef greiðandi er annar en notandi er mikilvægt að setja kennitölu notanda sem skýringu svo greiðslan berist á réttan stað.